Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikası

FavelaWear (“biz”, “şirket”, “site”), favelawears.com üzerinden sunulan hizmetlerde ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası; hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve sizin haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

• Firma: FavelaWear

• İnternet Adresi: favelawears.com

• E-posta: iletisim@favelawears.com

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad

• İletişim bilgileri: adres, telefon numarası, e-posta

• Ödeme bilgileri (ödeme işlemcisi kullanılarak; kredi kartı bilgileri bizde saklanmaz)

• Sipariş geçmişi, alışveriş davranışı

• Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları & Hukuki Dayanak

Veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri destek ve iletişim süreçleri

• Kampanya, duyuru, promosyon iletileri (izin verdiğiniz takdirde)

• Hizmet iyileştirme, analiz, site içi kullanıcı deneyimi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, resmi denetimler)

İşleme faaliyetleri, Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; açık rıza, hukuki yükümlülük, sözleşmenin ifası gibi dayanaklara istinaden yapılmaktadır.

4. Verilerin Paylaşılması

Toplanan veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve ölçüde paylaşılabilir:

• Kargo, ödeme işlemcisi, çağrı merkezi gibi iş ortakları ile (sözleşmeli gizlilik yükümlülükleri altında)

• Yasal zorunluluk, mahkeme/ceza soruşturması talepleri doğrultusunda yetkili kurumlara

• Onayınız olması durumunda üçüncü taraf pazarlama işbirlikleri

5. Veri Güvenliği & Saklama Süresi

• Verileriniz, sunucu güvenliği, SSL, erişim kontrolleri ve benzeri teknik-idari tedbirlerle korunur.

• Kredi kartı bilgileriniz gibi hassas veriler bizde saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden iletilir.

• Veriler, işlem amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır; ticari muhafaza yükümlülüklerine uygun olarak silinir ya da anonim hâle getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcı ayarlarından reddedilebilir veya sınırlandırılabilir; fakat bu durumda site işlevlerinden bazıları kısıtlanabilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme

• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlenmenin sınırlandırılmasını isteme

• Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme

• Rıza verilmişse rızanızı geri çekme

• Şikayet hakkı (KVKK Kurumu’na başvuru)

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler siteye yüklendiği anda yürürlüğe girer. Eski versiyonlar arşivlenebilir.